Dal primo ottobre sulle linee della telefonia fissa sarà attivo il blocco permanente gratuito delle chiamate verso le telefonate ai numeri a sovrapprezzo (144 e affini). Il blocco deciso a giugno scorso «ridurrà notevolmente - spiega l'Agcom - il rischio per gli abbonati di ricevere bollette con addebiti, per chiamate mai effettuate, dovuti a comportamenti illeciti di terzi».Gli utenti anche dopo il primo ottobre 2008 avranno la possibilità di chiedere, con una semplice telefonata al proprio gestore, di rimuovere il blocco permanente o di sostituirlo con un blocco a pin.
A partire da mercoledì gli abbonati della telefonia fissa e mobile potranno richiedere al proprio operatore di attivare gratuitamente un servizio di avviso telefonico per traffico anomalo al superamento di determinate soglie di spesa. La procedura prevede in particolare alcune misure a tutela degli abbonati, come l'assegnazione di un codice identificativo del reclamo per chi si rivolge all'operatore telefonico, la disattivazione dei servizi il prima possibile, l'addebitamento degli stessi con un lasso temporale non superiore al bimestre, l'invio di periodiche informative in allegato alla fattura.
fonte: Il Messaggero
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